同城棋牌网/骗子借网购赔付设圈套:这一通电话

 行业动态     |      2020-02-14 12:41
近期,在首都、河北、江苏、上海等20多个省市,很多消费者报警称,接到所谓的“网购赔付”德律风之后,根据提示一步步操做,最末卡里的钱却不知去向。 这终究是怎么一回事? 借网购赔付设圈套 退款需先买“当当礼品卡” 5月25日下午,家住山东济南的李女士接到了一个自称“快递客服”的男子的德律风,对方暗示,李女士在淘宝上购置的一瓶化装水在运送途中损毁,公司将停止双倍理赔。德律风中,男子还跟她详细核实了收货人信息、物流单号等信息,由于内容没有差错,李女士很快就相信了他的话。 山东济南受害者李女士:当时还给圆通客服打过德律风,但是可能因为是周六、周日的原因,不断没有人工客服的选项。查的实时物流,确实是到临沂了。德律风里听着对方在事故现场,好多人都在说理赔这些事,然后我就相信了。 李女士说,打点退款的过程中,对方告诉她,由于她的付出宝芝麻信誉分较低,理赔款不克不及间接退到账户内,因而需要李女士配合他们,通过“走流水”的方式进步信誉分数。 于是,毫无戒备的李女士,在对方的指导下,先后在付出宝借呗、微粒贷等网贷平台贷款了十多万元,随后,她又根据对方提示,下载了当当网App,并用对方提供的当当网账号和密码,用贷到的钱分次购置了总额十万元的当当礼品卡。 山东济南受害者李女士:我当时不知道这些是借款平台的,我还问过他们怎么跟当当还扯上关系了?他大要意思是说有合做,这些都是他们后台运行。 不外很快,李女士却发现,这些价值十万元的当当礼品卡,很快被消费了。此时,李女士才发现情况不合错误,随即报了警。 李女士的遭遇并不是个例,6月18日,黑龙江的于女士接到了一个自称淘宝客服的德律风,对方称于女士购置的衣服由于印染不合格,需要召回并向消费者赔款160元。之后的流程都是一样,核实信息后获得信任,再诱导于女士借贷后购置当当礼品卡。最末,于女士上当了17000元。 黑龙江受害者于女士:沉着一些后,我就去当当网查礼品卡,发现我的礼品卡余额已经是零了,当我点当当礼品卡链接的时候,发现下面好多人评论上当了。 报道在一个有近300名受害者的微信群内看到,从本年五月到八月,不竭有不异经历的受害者入群,涉及河北、江苏、上海、山东等20多个省市,丧失的金额已经超越600万。 当当网客服: 无法提供“礼品卡”消费去向 在发作的这些案件中,遍及存在两个重点问题,一是用户的信息遭到了泄露,第二则是这些诈骗行为最初都集中到了当当网的礼品卡上。这到底是怎么回事?报道随后联络了当当网。 在采访中,李女士告诉报道,事发后,她第一时间就向当当网查询礼品卡的资金流向以及发货地址。 山东济南受害者李女士:我联络过当当网,他的反应就是当时我买完礼品卡也就几分钟的时间就被消费了,但是消费去向他没跟我说,他就说不知道。 很多受害者向报道暗示,在报警后,他们都立即联络了当当网客服,希望对方能对相关的账号予以冻结。 山东济南受害者王先生:客服当时说这些礼品卡次要是大宗交易,次要是用于单元去购置。我们买这个东西花了10万元,他也没问过我们是哪个单元的,没同城棋牌有核实。我问这个钱去向是什么?买了什么东西?他说他也不知道。 而受害者在礼品卡购置页面的留言和评论,似乎并没有引起当当网客服的留意。关于消费者反映的问题,当当网相关负责人承受采访暗示,此类事件是低频发作的,针对此类事件,已经采纳了相应的防控措施。 当当网副总裁阚敏:您说的这些例子发作率十分低,我们监控到的其实其实不是很多。 报道:大要监测到有几? 当当网副总裁阚敏:因为如今还有警方介入,包罗顾客信息,我们不太便利说详细数字。假如是顾客赞扬,当当网会立即冻结嫌疑的礼品卡。当当网风控团队假如扫描订单的时候,发现有大金额的使用礼品卡,购置容易倒手的商品时,也先末止交易,确认不是欺骗行为的时候才会再给顾客发货。 报道:不存在消费者反映的没有第一时间冻结的情况吗? 当当网副总裁阚敏:对,目前是。 专家:呈现宁静事件 网购平台有义务告知消费者 报道理解到,目前大部门受害者已经报案,案件还在进一步侦查傍边。那么面对当前网络诈骗频发的情况,企业、消费者又应该采纳什么措施来应对呢? 专家暗示,现代网络付出平台开展迅速,快速付出东西多样,但也成为诈骗分子骗取财物的“快速通道”。在这种情况下,网购平台也有义务和责任,包管消费者的信息和资金宁静。根据《电子商务法》《网络宁静法》等法令有关规定,在发作这样的网络宁静事件后,网购平台应该第一时间采纳相应的弥补措施,并根据规定向有关主管部分陈述。 首都京师律师事务所律师王琮玮:假如平台上有一些网络宁静事件,首先要有应急预案,同时也有义务去告知消费者。 此外,专家也提醒消费者,当接到所谓“退款”“返钱”的网购客服、商家德律风时,不要随便泄露个人信息,更不克不及随意停止转账,必然要通过拨打公布的官方客服德律风核实后再做决定,以免受骗被骗。 中国人民公安大学副传授王晓伟:假如在网购平台上要退款,必需要在平台长进行,这是常识。但骗子会要求被害人,到平台以外的其它渠道去停止退款。在遇到各类异常情况的时候,多问几个为什么,多结合常识,就有可能制止上当,可以迅速地识破这个骗术。